O Shopping | Política Corporativa

Política da Qualidade

A gestão do atendimento ao cliente e o processo de operação do estacionamento da administração do Condomínio do Shopping Guararapes, visa como sua Política da Qualidade:

1) Qualidade nos serviços oferecidos pelo Atendimento e pela operação de Estacionamento em busca da satisfação do cliente.
2) Capacitação e desenvolvimento dos seus colaboradores.
3) Melhorar continuamente os processos e serviços  aprimorando a eficácia do sistema de gestão da qualidade.
4) Atender os requisitos dos clientes, cumprir o atendimento da legislação e das normas vigentes.
5) Compromisso socioambiental com as partes interessadas.

Missão

Promover experiências que gerem prazer e bem estar para o cliente, oferecer qualidade nos nossos serviços, ser rentável para os lojistas e empreendedores e manter nosso compromisso socioambiental.

Visão

Ser o shopping preferido pelo nosso cliente e ser reconhecido pela qualidade de nossos serviços.

 Valores  

Ética nas relações , compromisso com o nosso cliente , meritocracia na relação com o funcionário, qualidade no atendimento  e sustentabilidade.