Serviços

Informações

Informações

O Espaço Cliente está localizado em uma loja, próximo à entrada do Itaú.

O cliente pode tirar dúvidas e receber orientações sobre localização de lojas e serviços, além de ter a opção de poder realizar empréstimo de cadeiras de rodas, carregadores de celular e carrinhos de bebê.

.

Rede Wi-Fi

Rede Wi-Fi

O Shopping Guararapes disponibiliza aos clientes conexão à internet em alta velocidade, gratuita, em rede wireless (sem fio), em todo o mall. Para acessar a internet em banda larga no Shopping, basta concordar com o termo de responsabilidade no momento do acesso.

Cadeira de Rodas

Cadeira de Rodas

No Espaço Cliente, localizado ao lado da Praça de Eventos, o Shopping Guararapes disponibiliza gratuitamente cadeiras de rodas para os clientes com dificuldade de locomoção.

Vagas Especiais

Vagas Especiais

O Shopping Guararapes reserva um percentual das vagas do estacionamento a portadores de necessidades especiais e idosos, em cumprimento à legislação. Também realiza campanhas de esclarecimento periódicas junto ao público sobre a importância de respeitar esse direito.

Na Praça de Alimentação também são reservados lugares para portadores de deficiência ou com mobilidade reduzida, em cumprimento à lei estadual nº 13.973 (16/12/2009). Quando respeitamos esses espaços, estamos respeitando a lei e agindo com dignidade.

Achados e Perdidos

Achados e Perdidos

Todos os objetos pessoais encontrados no Shopping são encaminhados à seção de Achados e Perdidos. Quem perder algum objeto pode comparecer pessoalmente no Espaço Cliente (próximo a Praça de Eventos) ou ligar para o telefone (81) 2122.2211 para saber se o objeto foi encontrado.

Fraldário

Espaço Família

Localizado na 5ª etapa, as mães podem contar com o Espaço Família, com estrutura completa e ambiente adequado para amamentação, troca de fraldas e outros cuidados com o bebê.  O Espaço Família funciona de segunda a sábado, das 9h às 22h e aos domingos, das 12h às 21h.

Cartão pré-pago do estacionamento

Cartão pré-pago de estacionamento

Na hora de pagar o estacionamento, os clientes têm a opção de adquirir um cartão pré-pago, que pode ser carregado com créditos e utilizado a cada ida ao Shopping, eliminando a necessidade de passar pelos guichês para pagamento do ticket. O cartão pode ser adquirido em qualquer um dos guichês de estacionamento.

Rádio Mall

Rádio Guararapes

A Rádio Guararapes é uma emissora de rádio exclusiva do Shopping Guararapes, que leva ao público que circula pelos corredores uma programação musical diferenciada, com notícias, vinhetas e informações exclusivas sobre as ações de marketing, campanhas, serviços e promoções do Shopping. O projeto é desenvolvido em parceria com a empresa paulista Trio Interativa.