Política Corporativa

 

Política da Qualidade

A administração do Condomínio do Shopping Guararapes, visa como sua Política da Qualidade:

1.Melhorar continuamente os processos e serviços oferecidos, aprimorando a eficácia do sistema de Gestão da Qualidade;

2.Capacitar nossos colaboradores visando a melhoria dos processos.

3.Oferecer qualidade, diversidade e inovação nos serviços prestados aos clientes, sejam eles lojistas ou consumidores finais, promovendo a sua satisfação.

4. Apoiar a sustentabilidade financeira do lojista.

5.Cumprir e atender a legislação e as normas vigentes;

6.Manter e aprimorar sempre o compromisso socioambiental através das ações de sustentabilidade e apoio as famílias de Jaboatão dos Guararapes.

7.Garantir ao empreendimento a adimplência e valorização do patrimônio.

8.Priorizar nos fornecedores a competência e a disponibilidade.

Missão

Promover experiências que gerem prazer e bem-estar para o cliente, oferecer qualidade nos nossos serviços, ser rentável para os lojistas e empreendedores e manter nosso compromisso socioambiental.

Visão

Ser o shopping preferido pelo nosso cliente e ser reconhecido pela qualidade de nossos serviços.

Valores

Ética nas relações, compromisso com o nosso cliente, meritocracia na relação com o funcionário, qualidade no atendimento e sustentabilidade.