Para prevenir a COVID-19, o Shopping Guararapes está concentrando todos os esforços para oferecer um ambiente mais seguro. Conheça nossas medidas que seguem o protocolo da Abrasce (Associação Brasileira de Shopping Centers) com a consultoria do Sírio-Libanês.
- O Shopping montou um comitê formado pelas lideranças que tem como missão avaliar constantemente o conjunto de ações de segurança adotadas e sugerir modificações sempre que necessário de acordo com o cenário atual e sempre tendo em vista atender às exigências legais.
- Para acessar o Shopping, é obrigatório o uso da máscara para todos, incluindo clientes.
- O Shopping está trabalhando com capacidade de atendimento reduzida atendendo às exigências legais. O horário de funcionamento de todas as lojas, Praça de Alimentação, restaurantes e cafeterias é das 10h às 22h (de segunda a sábado) e nos domingos das 12h às 21h.
- Uso de protetores faciais pelas equipes de atendimento e uso de máscaras por todos os funcionários do Shopping. As equipes também receberam álcool em gel 70% para a limpeza frequente das mãos.
- Aferição da temperatura dos clientes, lojistas e funcionários que acessam o mall. Para quem apresentar a partir de 37,8º C, será orientado a procurar ajuda médica e seguir as instruções divulgadas pelo Ministério da Saúde.
- Disponibilização de álcool em gel 70% para o cliente nos elevadores, nas entradas e em todos os corredores do Shopping.
- Colocação de anteparos nos locais onde há atendimento ao cliente.
- Reforço da limpeza várias vezes ao dia em diversos locais como: corrimãos, elevadores, banheiros, cartões de estacionamento, carregadores portáteis, dentre outros, seguindo as normas sanitárias dos órgãos públicos.
- Desinfecção dos ambientes através da pulverização com antibactericidas recomendados pelos órgãos de saúde, diariamente e antes do início das atividades.
- Uso de tapetes sanitizantes nas portarias sociais.
- Maior renovação e maior controle da qualidade do ar. Foram reforçados todos os procedimentos relacionados à qualidade do ar com o uso de agentes antibactericidas (pulverização nas casas de máquinas) e o uso de filtros com maior capacidade.
- O consumo de alimentos e bebidas só poderá ocorrer quando o cliente estiver sentado em cadeiras disponíveis na Praça de Alimentação, restaurantes, cafeterias ou outras operações de alimentação.
- Demarcação em vários locais (bancos, elevadores, abrigos de ônibus, abrigos de táxis e onde há formação de filas) para que os clientes mantenham o distanciamento social.
- Sinalização nas portarias sociais demarcando as portas de entrada e saída e sinalização no piso, indicando os fluxos.
- Controle da entrada de clientes nos nossos espaços de atendimento e nas lojas, atendendo o distanciamento exigido pelo decreto estadual.
- Substituição dos secadores de mãos por papel toalha nos banheiros, aumento da exaustão nos mesmos e afastamento de mictórios.
- Sistema de exaustão nos elevadores e aplicação de capas nos botões para promover uma melhor limpeza.
- Para aumentar ainda mais a segurança dos clientes, implantamos o esterilizador de ar UV-C nos elevadores do Shopping. O sistema de filtragem do ar da cabine permite a renovação saudável do ar respirado pelos passageiros.
- Para chamar os elevadores não é mais preciso apertar o botão. Instalamos sensores de pavimento sem toque, onde é preciso apenas aproximar a mão para chamar o elevador.
- Os espaços direcionados para motos no estacionamento foram demarcados para permitir maior distanciamento entre os usuários.
- Instalação de sensores por aproximação nas cancelas do estacionamento, evitando o contato para a retirada do cartão.
- Onde for possível, deixamos as portas não automáticas abertas para reduzir o contato humano com maçanetas, fechaduras e outros. Áreas como banheiros, Espaço Família, Espaço Cliente estão com as portas abertas.
- O serviço de empréstimo de carrinho de bebê e cadeira de rodas está suspenso temporariamente.
- Os orelhões também encontram-se indisponíveis.
- Os fraldários serão higienizados nos intervalos de uso.
- Os elevadores estão sendo utilizados por um número reduzido de pessoas. Recomendamos o uso apenas por idosos, gestantes, pessoas com crianças de colo e pessoas com deficiência. E quando for necessário o uso, que seja utilizado apenas por uma pessoa ou uma família.
- Os colaboradores que atuam nos guichês de pagamento do estacionamento foram orientados a estimular o uso de cartão de débito e crédito evitando, assim, a circulação de dinheiro. Estão fazendo também a higienização das maquinetas entre uma utilização e outra, e incentivando o pagamento do estacionamento pelo APP do Shopping.
- Os cartões de estacionamento estão sendo higienizados a cada uso.
- Suspensão dos eventos que geram aglomerações.
- Realização de campanhas educativas e disseminação das medidas de higiene atingindo clientes, lojistas e funcionários para que todos possam contribuir no combate à COVID-19